Nescafé Dolce Gusto macht Probleme!
Hallo, ich habe mal eine Frage zu meiner Nescafé Dolce Gusto. Ich habe sie erst seit 5 Monate und bisher hat sie immer ohne Probleme gearbeitet. Heute habe ich also für meine Schwester einen Kakao und für eine Freundin von mir und für mich einen Latte Macchiato machen wollen. Der Kakao und der erste Latte gingen wie ge gewohnt, beim zweiten hat die Maschine auch normal die Milch aufgeschäumt, aber sobald ich die Kaffee-Kapsel reingelegt habe, ging plötzlich gar nichts mehr. Sie hat zwar gebrummt, aber viel leiser als sonst und der Kaffee kam zwar raus, aber nur tröpfchenweise. Ich habe erst gedacht, ich hätte die Kapsel falsch reingelegt und habe die Maschine erneut laufen lassen, aber da passierte dann auch nicht viel mehr. Dann habe ich ohne Kapsel nur Wasser laufen lassen, da wieder dasselbe Problem. Ich hab die Maschine erst seit 5 Monaten und das hat sie vorher noch nie gemacht! Ich bin gerade ein bisschen ratlos, hab mich schon im Internet informiert, aber bin zu keiner richtigen Lösung gekommen. Liegt es vielleicht daran, dass sie entkalkt werden muss? Würde mich über eine Antwort freuen!
3 Antworten
Meine läuft jetzt seit über einem Jahr ohne Entkalkung. Daran kann es nicht liegen. Ich denke die Pumpe könnte defekt sein. Einfach den Kundendienst kontaktieren.
Ich werde das mal mit der Entkalkung versuchen und wenn es nicht, werde ich sie einschicken, ich habe sie ja erst seit 4-5 Monaten, ich werde also noch Garantie drauf haben.
also ich hab die Lösung...und zwar ist hinten wo der Wassertank ist..rechts eine "Nadel" oben rund und unten ist es spitz..diese steckst du dann in die Öffnung, wo die Kapsel reinkommt..... Silberne düse... und dann gehts sie wieder ...versprochen :D
Das hört sich doch sehr danach an. Wie das geht, steht im Handbuch.