Muss ich diese Versandkosten bezahlen?
Ich hab bei Otto 1 Jacke bestellt. Ich habe dabei einen 10€ Gutschein eingelöst. Wenn ich nun die Jacke zurückschicke, muss ich dann trotzdem Versandkosten überweisen/bezahlen? Muss ich dann überhaupt Versandkosten bezahlen?
Ich habe die Zahlungsart "Rechnung" ausgewählt
Vielen Dank !
3 Antworten
Wenn die Jacke der einzige Artikel dieser Sendung war, musst du die Versandkosten auch nicht bezahlen, unabhängig von dem Gutschein. Die Versandkosten sind nur zu zahlen, wenn man mindestens einen Artikel einer Bestellung behält.
Bei der Bestellung werden normalerweise Versandkosten erhoben. Bei Otto sind darin die Kosten für eine Rücksendung bereits enthalten.
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Im Regelfall ist der Sendung ein Retourenschein beigefügt und damit die Rücksendung problemlos möglich.