Muss ich diese Retoure zahlen?

Hallo, die Firma Teufel (HIFI) schickte mir letzte Woche versehentlich ein Paar Kopfhörer. Nun soll ich sie wieder zurücksenden und zwar sollte ich auf der DHL Seite eine Abholung veranlassen, nur weiß ich nicht, ob ich diese Retoure dann bezahlen muss oder ob das über Teufel geht. Auf diesem Ausfüllformular stand oben bereits die Firma Teufel in der Maske drin, also hoffe ich, das ich die Retoure nicht aus eigener Tasche zahle oder?

Answer 1

[ShRyFS]

Nein , die Retoure musst du nicht bezahlen, das bezahlt Teufel, das wird häufig so gemacht. Der Empfänger ist auch der Auftraggeber

Comments

[gfsgfg]

Und bekomm ich dann am Postauto (wird bei mir abgeholt) einen Retourenaufkleber, den ich auf das Päckchen klebe, oder muss ich den Empfänger selber draufschreiben? 

[ShRyFS]

@gfsgfg

Den Aufkleber kannst du, wenn du das online ausgefüllt hast , ausdrucken und auf die Kiste kleben, das war dann für dich.

Ansonnsten mal den Postboten fragen ob der ein Formular zum Ausfüllen hat 

[gfsgfg]

@ShRyFS

Leider hab ich keinen Drucker, also?

Answer 2

[ShRyFS]

Wenn du das mit einem Handy gemacht hast, dann gibt es auch einen QR-Code den kannst du dem Postboten zeigen, der kann normalerweise was damit anfangen und die Sache direkt in sein Pad eingeben.