Mündliche Prüfung verkäufer?
Mündliche Prüfung Beratung Kunde habe ich als Thema (Lebensmittel) wollte einfach fragen welcher Aufgaben beziehungsweise Fragen kommen könnte.... Die Leute wo es schon gemacht haben wie war ungefähr eure frage, würde mich extrem freuen wenn ich viele Fragestellungen bekomme. (muss nicht mit antwort sein)
1 Antwort
Nach Deiner schriftlichen Prüfung erwartet Dich jetzt noch die mündliche Prüfung! Danach kannst Du Dich endlich Verkäufer/in nennen. Die IHK hat für verschiedene Berufe unterschiedliche Formate für die mündliche Prüfung ausgewählt. Für Deinen Beruf gibt es das Fallbezogene Fachgespräch.
Inhalte:
- Warenannahme, Warenlagerung
- Bestandssteuerung
- Warenannahme und -kontrolle
- Warenlagerung
- Beratung und Verkauf
- Beratungs- und Verkaufsgespräche
- Umtausch, Beschwerde und Reklamation
- Verhalten in schwierigen Gesprächssituationen
- Kasse
- Service an der Kasse
- Kassensystem und Kassieren
- Umtausch, Beschwerde und Reklamation
- Marketingmaßnahmen
- Werbung
- visuelle Verkaufsförderung
- Kundenbindung, Kundenservice
https://prozubi.de/blog/2016/05/06/die-muendliche-pruefung-verkaeuferin
Woher ich das weiß:Recherche