Mister Spex Rückgabe
Hallo Ich möchte mir Online bei Mister Spex zwei verschiedene Sonnenbrillen bestellen wovon mindestens eine wieder zurückgeschickt wird. Wie läuft das ab, gleich wie bei Zalando dass ich die ware per Retourschein zurücksenden kann und dann mein Geld zurückuberwiesen bekomme oder ist das dort änderst geregelt?
4 Antworten
Hallo Du musst Dich selbst um den Retourenschein kümmern. Vorgehensweise ist hier beschrieben: http://misterspex.de/service/umtausch-und-rueckgabe.html
Hallo bechwis,
bei einer Bestellung mit einem Warenwert ab 40 Euro liegt grundsätzlich immer ein Retourenschein bei. Sollte dieses einmal nicht der Fall sein, kann ein Aufkleber zur Rücksendung über das Kundenkonto ausgedruckt werden oder der Kundenservice sendet auf Anfrage den entsprechenden Aufkleber zu.
Viele Grüße, das Mister Spex-Team
steht alles in den AGB von Mister Spex
Teilauszug davon habe ich für Dich rausgesucht und hier reinkopiert
Sollte ihrer Bestellung einmal kein Versandaufkleber beiliegen, dann wenden Sie sich bitte hierfür an unseren Kundenservice, der sendet Ihnen dann umgehend einen an die von Ihnen gewünschte Adresse.
Damit wir Ihren Umtausch schnellstmöglich bearbeiten können, füllen Sie bitten den ebenfalls mitgelieferten Retourenschein aus. Auf diesem können Sie Ersatzartikel angeben oder auch Ihre Bankverbindung für Rückerstattungen.
Geh zu fielmann. Gibt nix besseres was service angeht
