Microsoft Konto immer wieder blockiert?
Hallo alle zusammen,
ich bräuchte mal euer Schwarmwissen.
Ich habe, wie viele andere auch, ein Microsoft Konto bei Outlook bzw Hotmail, um damit meinen PC etc. zu nutzen. An sich habe ich damit auch keine Probleme. Allerdings passiert bei mir immer folgendes...
Möchte ich etwas in meinen Konto-Einstellungen ändern und muss mich dadurch über den Browser bei Microsoft anmelden, sagt mir die Seite immer wieder, dass mein Konto blockiert wäre und ich mein PW wieder zurücksetzen müsste, um weiter zu machen. Gut und schön. Alles schon mehrmals gemacht, dann geht es auch für eine Weile wieder... melde ich mich dann nach einem Monat oder so wieder an, genau das gleiche Problem. Und langsam nervt das.
Weiß vielleicht jemand, woran das liegen kann? Zumal ich ansonsten keine Auswirkungen spüre... mein PC lässt sich normal hochfahren und benutzen, ich kann mich bei meinen Office Programmen einloggen, mein Outlook funktioniert einwandfrei. Wieso zeigt mir Windows also auf deren Seite immer wieder an, dass mein Konto blockiert / gesperrt ist?
Danke schonmal.
1 Antwort
Vermutlich eine Sicherheitsmaßnahme, die verhindern soll, dass Unbefugte dein Passwort herrausfinden und sich damit anmelden. Dein Account wird also insofern gesperrt, dass du dich nicht mehr auf Geräten anmelden kannst, die nicht schon mit deinem Account verknüpft sind. Es passiert aber immer mal wieder, dass Geräte, die schon lange mit dem Account verknüpft sind als unvertrauenswürdig eingestuft werden und dann der Account auf irgend eine Art und Weise gesperrt wird. Deine mit dem Account verbundenen Services, wie Windows oder Outlock werden dadurch nicht beeinflusst. Es wird nur versucht, zu verhindern, dass ein Unbefugterr sich mit deinem Passwort anmeldet. Du kannst versuchen, den Support zu kontaktieren. Der von Microsoft ist aber zumindest nach eigenen Erfahrungen gemessen mangelhaft.