Mein Steamaccount wurde gehackt wie Steam Kontaktieren?
Moin erstmal mein Steamaccount anscheinend gehackt. Die E-Mail ist schon geändert worden. Wie kann ich Steam kontaktieren und Käufe via Kreditkarte etc nachweisen?
2 Antworten
Wenn du im Anmeldefenster bist gehst du auf ich kann mich nicht anmelden --> Mein Steamm Account wurde gestohlen --> dann gehst du unten auf passwort vergessen, dann gibst du da deine email an womit der account verknüpft war danach gehst du dann auf ich habe auf diese email keinen zugriff mehr dann füllst du da alles aus und bei weitere informationen schilderst du denen das dein account gestohlen wurde und gibst an welche email adresse du da hinterlegt hast und hängst bei datei anhängen screenshots von deinen Kaufbelegen zu die dir steam auf die email geschickt hast wenn du spiele gekauft hast
Hier stehts beschrieben:
https://help.steampowered.com/de/faqs/view/0a94-f308-34a5-1988
Da du dich ja nicht mehr anmelden kannst, musst du wohl erst einen neuen Steam Account erstellen um den Support zu kontaktieren.
Neuen Account anlegen, dann kannst du auch den Support kontaktieren
Geben Sie als "Product", "Steam" ein und wählen Sie die Kategorie "Accountprobleme" sowie "Gestohlener Account"."
Quelle:
https://praxistipps.chip.de/steam-account-gehackt-was-tun_34352
Habe ich schon aber wo soll ich das ticket da eröffnen
Erstelle doch einfach ein Ticket unter irgendeinem Thema, das ist doch kein Problem.
Kommt man leider sehr wenig weiter da man ein Ticket eröffnen muss wo nichts von Gestohlen Acc etc steht