Mein H&M Paket kommt einfach nicht an und ich weiß nicht, warum?
Guten Tag!
ich habe ein Problem, bezüglich meiner H&M Bestellung, die ich am 14.04.20 tätigte. Ich habe am gleichen Tag eine Bestätigungsmail bekommen und am nächsten Tag eine Mitteilung, dass mein Paket versandfertig ist und einen link, wo ich es angeblich verfolgen könnte. Wenn ich draufgehe, steht da jedes Mal „keine Verfolgung möglich“. Woran kann das liegen? Ich weiß ja nicht mal bzw mir wurde nicht mal mitgeteilt, mit was es kommt (DHL, Hermes, normale Post etc?). Hab auch schon den kundenchat genutzt, aber da kann man mir auch nicht helfen. Wie könnte ich vorgehen? Ich weiß, dass alles wegen corona etwas länger dauert, aber ich müsste ja trotzdem meine Bestellung verfolgen können..
Mit was kam bei euch immer euer H&M Paket?
2 Antworten
Ich hab noch nie etwas bei h&m bestellt, aber bei meiner letzten Bestellung bei doc martens hatte ich das gleiche Problem. Es ging dann erst, als das Paket dann tatsächlich da war. Da hilft jetzt erst einmal warten.
Ich denke, dass das Paket noch nicht versendet ist, obwohl man das dir suggeriert hat. In den aktuellen Zeiten kann man nicht erwarten, dass alles so schnell wie sonst auch geht.