Mechanischer Defekt was bedeutet das?
Hallo ,
Und zwar habe ich mein Tablet Zur Reparatur eingeschickt da das Front Glas gesprungen ist. Alles an dem iPad funktioniert noch. Garantie ist noch drauf da ich es am 23.7.2019 bestellt habe... Heute kam eine E-Mail von dem Reparaturservice an , Sie wollen 439,11€ für das Reparieren, hab es natürlich abgelehnt da es meiner Meinung nach viel zu viel ist !!! Ich meine da könnte ich mir glatt ein neues iPad kaufen 😦 & als Begründung stand da das es ein Mechanischer Defekt ist & es deswegen außerhalb der Herstellergarantie fällt.
Nun meine Frage ... was meinen die Mit Mechanischen Defekt ?!
liebe grüße 😊
7 Antworten
Mutwillige Zerstörung /Unachtsamkeit /fallen lassen ist kein Garantiefall (wenn man es nicht zusätzlich explizit versichert hat).
Die müssen halt nicht nur das Glas sondern auch Teile des Innenlebens austauschen +Arbeitszeit = teuer.
Ich vermute die haben in ihrem Formular ein DropDown Menü wo sie den passendsten Fall auswählen. Also dem Begriff "Mechanischer Defekt" würde ich nicht so viel Bedeutung zumessen.
Ja das es nicht durch Software oder verschleiß kaputt gegangen ist sondern durch eine "mechanische" Kraft von außen-
Was ist denn die Ursache des Schadens? Wenn es dir z.B. runtergefallen ist, ist das nicht von der Garantie gedeckt.
Krafteinwirkung von außen. Beim I Pad Wird bis auf die Rückseite quasi alles getauscht ( Bauartbedingt ) deshalb der hohe Preis.
Das Glas ist gesprungen. DAS ist ein mechanischer, aber kein Technischer Defekt.