Magenta Sport geht auf Handy App aber auf Tv nicht?

Muckefuckspezie  15.09.2024, 09:58

Welche Fehlermeldung erhältst Du genau?

Manuel0033 
Beitragsersteller
 15.09.2024, 13:44

Da steht dass ich es erst schauen kann wenn es gebucht wird

Muckefuckspezie  15.09.2024, 16:43

Ich fragte nach der genauen Fehlermeldung. Aber wenn Du es mir nicht verraten willst...

Manuel0033 
Beitragsersteller
 16.09.2024, 09:52

Fehler ist behoben

1 Antwort

Guten Morgen Manuel0033,

ich möchte dir gerne helfen.

Wie möchtest du MagentaSport auf deinem Fernseher schauen? Nutzt ihr eine App? Habt ihr eine MagentaTV One oder ein anderes Endgerät angeschlossen? Welchen Fernseher habt ihr? Magst du mir bitte auch ganz genau schreiben, welche Dienste ihr alle gebucht habt?

Ich danke für deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Natalie

Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Kundenservice in den sozialen Medien seit 2010

Manuel0033 
Beitragsersteller
 16.09.2024, 08:56

Hi , der Fehler hat sich behoben danke trotzdem 👍👍👍 hab mich vom Smartphone aus Angemeldet mit der App und dann über den Fernseher mich verbunden. Dann ging es

Trotzdem danke 😊

Telekomhilft  16.09.2024, 10:00
@Manuel0033

Ich danke für das Update. 😊 Schön, dass es nun funktioniert. Viele Grüße Natalie