Lieferverspätung bei Otto was kann ich tun?
Hallo Leute habe mir am 16.10 die Xbox One im Call of duty ghosts Bundle bestellt. Zu diesem Zeitpunkt stand in der Beschreibung das sie lieferbar bis ende November sei, gestern noch einmal nach geschaut und plötzlich steht dort das sie lieferbar bis Weihnachten ist. Daraufhin habe ich mich per email bei otto gemeldet und nach gefragt ob dies auch micht betrifft. Ja. Sie schrieben mir das es wegen dem Hersteller ist. Habe ich jetzt nicht trotzdem das Recht sie zum ende November zu bekommen ? Oder kann ich vielleicht mit einer Entschädigung oder sonstigen rechnen? Schonmal danke Grüße Z
3 Antworten
Nein... da hast du leider keine Möglichkeiten. Die Lieferzeiten können sich ändern, was eben meistens am Hersteller liegt und nicht am Versandhaus selbst. Dir bleibt höchstens die Möglichkeit von der Bestellung zurückzutreten und es woanders zu versuchen!
Wenn der Hersteller Lieferprobleme hat kann Otto nichts dafür.Wirst wohl warten müssen bis es wieder lieferbar ist Du kannst höchstens versuchen es wo anders zu kaufen und dann deine Bestellung stornieren.L G juweda
Da kannst du gar nix machen, außer deine Bestellung eben zu stornieren oder zurückzuschicken, wenn sie denn dann kommt. Geänderte Lieferzeiten berechtigen auch nicht Entschädigungen.
Stornieren kann ich die auf jeden fall?