Laptop zurücksetzen?
Hallo, ich wollte gerade meinen alten Hp Laptop wieder anschalten. Leider weiß ich natürlich das Passwort nichtmehr. Zurücksetzen kann ich dieses auch nicht weil ich ebenfalls keine Zugangsdaten mehr zur Outlook E-Mail habe. Ich hätte gerade versucht meine Outlook E-Mail Adresse zurückzusetzen. Aber auch dies gestaltet sich sehr schwierig. Nachdem ich Gottseidank eine andere Möglichkeit zum Zurücksetzen auswählen konnte kommen dort Sicherheitsfragen zur Identitätsprüfung. Bis zur letzten Frage war es kein Problem. Dann hieß es, man sollte die letzten 3 E-Mailadressen angeben, an denen man von seinem Konto eine E-Mail verschickt hat. Das kann ich aber leider nichtmehr nachvollziehen bzw. kann ich mich nicht daran erinnern jemals eine E-Mail mit dem Konto verschickt zu haben. Sie wurde damals nur für den Laptop erstellt. Kann mir jemand sagen, ob ich den Laptop anderweitig zurücksetzen kann? Oder muss ich mich an Microsoft wenden?
3 Antworten
Du könntest mit Hilfe einer Notfall-DVD/USB-Stick, wie die Computerbild Notfall-DVD/USB-Stick das Passwort zurücksetzen und wenn gewünscht durch ein neues ersetzen. - Siehe: https://www.computerbild.de/artikel/cb-Ratgeber-Software-windows-reparieren-3211486.html > Notfall-Stick erstellen und Windows entsperren
Es handelt sich hier um ein Linux-Live-System, bei dem die Anleitungen für die Anwendungen auf dem Desktop aufgerufen werden können.
Hast du es über die Windows-Wiederherstellungsumgebung versucht? Alle externen Geräte ausstecken -> laptop einschalten -> sofort wiederholt F11 drücken etc.
Auch möglich: Hard reset
Hast du nicht die Möglichkeit mehr dein Passwort zu ändern 🤔 Siehe
Evtl. kannst du ja da die Anmeldeoption ändern, so das die Benutzung wieder möglich ist 🤔 z. B. in Zukunft eine Pin zum Einloggen 🤔
