Kundin droht und belästigt ständig, was tun?
Hallo, vor über 6 Wochen habe ich einer Kundin die Haare gemacht ( Haarverlängerung ). Nun wollte die Kundin, die Haare wieder nach 6 Wochen Tragezeit wieder hochsetzten lassen.
Ein Termin wurde ausgemacht, die Kundin hat den Termin erst bestätigt und dann die Bestätigung ( Nachricht doch gelöscht).
Nach einer Woche meldete sich die Kundin plötzlich wieder mit der Nachricht, das
Sie beim Friseur war und der Friseur hat Ihr mitgeteilt das die Haare nicht neu sind das die Haare schon vorher getragen wurden sind!
Dies entspricht hier überhaupt nicht der Wahrheit! ( Haare sind 100% neu und wurden vor der Kundin geöffnet) Die Kundin lügt rum und fordert nun die hälfte des Geldes zurück, da sich die Haare ( Kleber) gelöst haben. Und das fällt Ihr erst beim Friseur auf!? Noch vor einer Woche wollt Sie wieder einen Termin ausmachen und dann plötzlich sowas. Sie droht jeden Tag mit das Finanzamt, entweder 50% das Geld zurück oder Sie geht zum F.Amt hin! Mit der Begründung, dass Sie keine Rechnung erhalten hat! Die Rechnung hat Sie per Mail erhalten!
Ich habe Ihr eine Korrektur angeboten, daraufhin kommt immer wieder die selbe Antwort entweder da Geld oder Sie geht zum F.Amt.
Ich habe bis heute kein Bilder ( Beweise oder ähnliches erhalten)!
Sie sollte Beweisen, das Sie beim Friseur war und mir Bilder zukommen lassen von den Haaren im aktuellen Zustand. Ob Sie die Haare jetzt noch trägt oder nicht, wollte Sie auch nicht beantworten! Ihre weitere Drohung: Es wird sich alles beim Gericht klären, dann bekomme ich erst die Beweise vorher nicht!
Was kann ich hier tun? Ich habe hier jeden Tag Stress mit der Person, es ist eine Unverschämtheit das Sie mich jeden Tag bedroht! Ich habe eine Lösung angeboten, doch Sie möchte 50% des Geldes zurück erhalten. Aber ohne Beweise, kann ich so ein Unfug nicht glauben und auch kein Geld zurück erstatten. Ich kann Ihr einen neuen Termin anbieten zur Ausbesserung. Joch ignoriert Sie mein Vorschlag und bedroht immer wieder mit der selben Sache.
Sie versucht hier betrügerische Absichten, indem Sie das Geld zurück verlangen will, ohne Beweise zukommen zu lassen!
WAS kann ich tun? Wie soll ich vorgehen?
Mir einen Anwalt suchen wegen Verleumdung?
11 Antworten
Ich würde ihr einfach Hausverbot erteilen und auf die Drohungen nicht eingehen.
Ich denke sie blufft nur.
Und selbst wenn sie wirklich zum Finanzamt, zu einem Anwalt oder vor Gericht geht, dann wird sie mit dieser Geschichte sicherlich nicht weit kommen.
Mach dir da nicht so viele Sorgen.
Du hast alles getan- jetzt würde ich sie einfach ignorieren..Der geht es nicht um Reparatur, Nachbesserung- sondern nur um Geld, was sie sparen will. Wenn alles korrekt gelaufen ist, soll sie doch zum FA gehen..( was will sie da?)-
Du kannst sie wegen Nötigung und Belästigung anzeigen.
Also, wenn du dir sicher bist, dass sie keine Beweise haben kann, weil sauber gearbeitet wurde, dann würde ich ihr unter keinen Umständen das Geld zurückerstatten. Eigentlich wäre hier das Einbinden der Polizei der richtige Weg, weil sie unter den gegeben Umständen nicht im Recht ist und eine Strafe auf Belästigung liegt. Eine mögliche Folge für die Dame könnte dann also Hausverbot sein.
Ich würde also ein Gespräch mit der Polizei in Betracht ziehen.
LG und alles Gute
Das tönt in der Tat nicht gut. Wenn sie wirklich Beweise hat soll sie die mal ruhig dem Gericht vorlegen. Das ändert bei dir (noch) nicht viel. Wenn du eindeutig nachweisen kannst, dass die Haare neu waren (Hast ja bestimmt noch die Quittung und Verpackung) und du deine Arbeit sorgfältig und pflichtgemäss erledigt hast, hast du überhaupt nichts zu befürchten. Dann wird sie mit ihrem Anliegen nicht durchkommen.
Zudem würde ich mir überlegen eine Anzeige wegen Belästigung und übler Nachrede zu stellen. Dies aber wirklich nur dann wenn du von deiner Arbeit überzeugt bist und alles sachgemäss von statten gegangen ist.
Ich rate dir auf jeden Fall mal einen Anwalt aufzusuchen und die nächsten Schritte mit ihm zu besprechen.
Liebe Grüße ☀️💋☀️
Hey,
dann soll sie doch zum FA gehen. Wird sie wahrscheinlich wieso nicht machen, aber selbst, wenn behalte die E-Mail als Beweis wo die Rechnung drauf steht.
lg