Klarna weigert ständig Bestellung obwohl keine Rechnungen offen sind und auch keine habe?
1 Antwort
Prüfe deine Angaben. Bist du umgezogen? Hast du Umlaute in deinem Namen? Dann probiere einmal diesen zu ersetzen (ä => ae).
Das System kann die Zahlung ablehnen, wenn es merkt, dass du unter mehreren Namen bestellst. Wenn also einmal im Ausland mit ae bestellt wurde und in Deutschland mit ä, kann das schon für eine Ablehnung reichen. Auch die Währung kann ein Grund sein.
Der Kundenservice wird es dir verraten, solltest du das Problem selbst nicht beheben können. Die Fehlermeldungen verraten einem leider nichts. Egal ob Klarna oder PayPal.
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung