Klarna Anmeldung Email kommt nicht an?

Moin, wollte eben mit dem Account von meinem Vater wo bezahlen und dann wurde seine Telefonnummer irgendwie aus seinem Account in meinen Übertragen wodurch er jetzt abgemeldet ist. Wenn er sich jetzt wieder anmelden möchte, kommt die email zum anmelden nicht in seinem postfach an, auch nicht im junk (sein junk ist sowieso auch komplett leer) jemand eine idee wieso die email nicht ankommt? (Man muss diese email benutzen)