Kindergeldantrag dauert über ein halbes Jahr. Was kann man machen?

Hallo,

meine Nichte befindet sich in der schulischen Ausbildung. Sie wohnt alleine und ist 22 Jahre. Sie hat ja ein Recht Kindergeld zu beziehen.Die Mutter von meiner Nichte, hat eine Betreuerin. Die hat den Antrag im Januar zu der Kindergeldstelle hingefaxt und das Amt meinte ,sie hätten es erst Ende März erhalten. Die Mutter hat auch den Antrag gestellt gehabt. Die Eltern meiner Nichte leben getrennt. Sie bezieht auch kein Unterhalt. Der Vater und meine Nichte mussten ein Formular ausfüllen, wo hervorgeht, dass sie nicht in einem Haushalt leben. Meine Nichte hat auch einen Abzweigungsantrag gestellt,so meinten die es vom Amt. Und der vom Amt meinte heute zu ihr, dass der Abzweigungsantrag dauert,bis er bearbeitet wird ,nur wurde er Anfang April gestellt.Sie hat vor 4 Wochen angerufen und da hieß es,dass es noch nicht bearbeitet wurde und soll 2 Wochen abwarten. Es passierte nix und sie sagten wieder 2 Wochen warten. Heute rief sie wieder an und da hieß es die Mutter muss noch was ausfüllen. Ich verstehe es nicht.Immer kommt was neues dazu,was noch fehlen tut. Gibt es nicht was wie man dagegen vorgehen kann? Das sich das so hinzieht und immer noch was fehlen tut,ist echt ein Unding. Jedes Mal wird sie aufs neue hingehalten.

Kennt sich zufällig jemand damit aus. Falls was unklar ist,kann gerne gefragt werden.