Keine Änderung der Reisedaten bei booking.com?
Hey,
ich habe bei booking.com eine Unterkunft vom 13-15 Juni für 52,20€ gebucht und habe die Möglichkeit einmal kostenlos die Reisedaten zu ändern, ich würde die Buchung gerne auf 12-14 Juni verschieben. Obwohl ich unabhängig von meiner jetzigen Buchung für 52,20 nochmal für 12-14 Juni buchen könnte, erscheint bei mir bei der angefragten Änderung "Die von Ihnen angefragten Daten sind für diese Unterkunft leider nicht verfügbar." Hat jemand eine Ahnung woran das liegen könnte? Danke!
5 Antworten
Dann hat es zu diesem Zeitpunkt keine freien Zimmer mehr bei dieser Unterkunft.
Aber laut Booking gibt es noch freie Zimmer, das verstehe ich ja eben nicht.
Da wird irgendwann in diesem Zeitraum kein Zimmer frei sein, z.b. vom 12/13 alles belegt oder vom 13 zum 14.
vielleicht hast du die zweite Buchung schon reserviert ? dann könntest di die erste Buchung nicht verschieben. Storniere doch einfach und buche nochmal neu
Ich kann leider nicht (kostenlos) stornieren, das würde bedeuten dass ich das gesamte Geld verlieren würde. Danke!
direkt mit dem Kundenservice in Verbindung setzen
Booking anrufen.
Wahrscheinlich geht das nicht ohne Support.