kein Ton bei der Videokonferenz?
Hallo. Mein Sohn hatte heute von der Schule aus die geplante Videokonferenz. Leider konnten wir seine Mitschüler hören. Leider konnte mein Sohn nicht gehört werden, obwohl der Ton am PC aktiviert wurde. Ist hierzu etwas falsch eingestellt vielleicht? Was muss bei der Einstellung beachtet werden ? Langsam bin ich dabei überfragt und weiß selbst nicht mehr weiter. Wir haben zwar keine Kamera, aber ich denke, dass der Ton trotzdem funktionieren muss. Vielleicht kann mir jemand weiter helfen.
2 Antworten
Schau doch mal, ob Dir diese Anleitung weiterhilft: https://www.karlsruhe.dhbw.de/fileadmin/user_upload/documents/content-de/Einrichtungen/Education-Support-Center/Handbuch_alfaview_DHBW_KA.pdf
Es gibt auch eine Unterstützungsseite: support.alfaview.com
Welches Programm habt ihr denn benutzt? Skype, Discord,...
Hat euer PC denn ein Mikrofon? Ohne ist es nicht möglich
Das Mikrofon ist aktiviert, jedoch bisher ohne Erfolg
Habt ihr mal geschaut obs bei Alfaview einen Audiotest in den Einstellungen gibt? Und ob dort auch das richtige Mikrofon ausgewählt ist? Ansonsten mal bei den verbundenen Geräten in den Windows Einstellungen nachschauen
Das haben wir schon alles überprüft, ich weiß nicht mehr weiter. Auch ohne Erfolg
Hm komisch... Geht das Mikrofon denn zb auf Skype? Oder ist das nur bei Alfaview so?
bei Skype noch nicht ausprobiert, jedoch letzte Woche bei der Videokonferenz Plattform Jitsi Meet ging das Mikrofon auch nicht.
Vielleicht liegts dann wirklich am Mikrofon. Mir würde sonst leider auch nichts mehr einfallen :(
alfaview