Kein Internet im Ausland benutzt und Geld wird aber trotzdem abgezogen?
Hallo ich bin im Ausland und habe nicht einmal meine Mobiledaten eingeschaltet, jetzt bekam ich diese SMS, obwohl ich Mobile Daten (Daten roaming) niemals benutzt habe. Ich habe auch bei den Einstellungen Datenroaming gesucht, aber das ist wie vom Erdbeben verschluckt.
wie kann es sein, dass jetzt eine solche Summe verlangt wird (59.50€), wobei ich nur WLAN vom Hotel benutzt habe und nicht mobile Daten/Datenroaming?
1 Antwort
Wenn dein Smartphone LTE unterstützt, wovon ich ausgehe, und dies auch aktiviert ist, zieht dein Gerät immer Daten, auch wenn "mobile Daten" ausgeschaltet ist.
Dem sogenannten "Geister Roaming" kann man entgegen wirken indem man LTE im Ausland deaktiviert, und nur mit 3G unterwegs ist.
Du kannst jetzt nur noch versuchen Einspruch bei deinem Provider zu erheben.