KD Receiver defekt?
Halli Hallo,
ich bin Kunde bei Kabel Deutschland. Ich habe den Receiver (Samsung SMT-C7200). Alles funktionierte einwandfrei, ich war glücklich und zufrieden. Doch vor einigen Tagen, als ich mir einen Film ansah, wurde der Empfang immer schlechter bis er schließlich komplett ausfiel. Seit dem kam er auch nicht wieder :(
Wenn ich den Fernseher direkt an die Antennendose schließe, also ohne den Receiver zwischen zu schalten, dann kann ich wenigstens die analogen Sender (z.B. ARD, ZDF) ganz normal schauen.
Ich habe bereits alle Kabel und sogar die Antennendose ausgetauscht um einen Defekt dieser Komponenten auszuschließen. Auch habe ich den Receiver auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt. Doch leider alles ohne Erfolg. Der Receiver kann einfach kein Signal empfangen.
Da ich keine Chance habe bei der Hotline durch zu kommen und auch meine Mail an den Kunden dienst bis Dato nicht beantwortet wurde, wende ich mich an euch.
Ist einfach der Receiver defekt oder woran kann es noch liegen???
2 Antworten
Gehe mal auf KDG Forum und suche nach aktuellen Störungen,möglicherweise ist das Digitalsignal ausgefallen.Es gibt noch das Forum -Die Kabelhelden KD- da kannst Du Fragen an KD Mitarbeiter stellen,das geht möglicherweise schneller als über Telefon.
Hi Maiky91,
einen Versuch noch: alle Kabel vom Receiver ab, auch Strom. ½ Stunde warten, damit sich die Kondensatoren richtig entladen können. Dann nochmal versuchen. Wenn nicht klappt, dann Gerät kaputt. Grüße