Kaputte Ware umtauschen?
Hi, ich habe mir heute bei Rossman einen Lippenstift gekauft und als ich den aufgemacht habe war er abgebrochen. Nun wollte ich fragen ob ich den umtauschen darf. Habe den Kassenzettel noch. Falls ich es darf habe ich sorgen das die mir das nicht glauben und mir einen Umtausch nicht erstatten.
2 Antworten
Wenn Ware defekt ist, darfst du sie reklamieren. In den meisten Fällen erfolgt ein Umtausch komplett problemlos.
Allerdings bitte gleich den neuen Lippenstift im Laden überprüfen, es kann sein, dass eventuell eine ganze Charge kaputt ist, weil z. B. der Karton beim Transport gefallen ist oder geworfen wurde etc.
Eine Freundin hat ihn mal umgetauscht weil ihr die Farbe dann doch nicht mehr gefallen hat, ging problemlos..Also versuchs einfach. Mehr als nein passiert nicht