Kann man bei Amazon ein Packet in diesem, schon während des Versandes zurücksenden lassen?
Ich bin also eben von der Arbeit wiedergekommen und hab auf meinen Smartphone eine Versandbestätigung von Amazon erhalten. Mein Sohn dachte sich anscheinend es sei lustig sich ein sogenanntes "Onahole" auf Amazon zu bestellen. Nur die Sache ist diese er ist minderjährig(13), also ist er für so ein "Tool" noch zu jung. Das größte Problem liegt jetzt aber darin daß es in Versand schon ist und Amazon mir nur Rücksendung des Produktes selbst nur ermöglicht, aber ich habe es ja noch nicht bekommen. Also gibt es irgendeine Möglichkeit es irgendwie trotzdem doch noch zu stornieren oder muss ich jetzt die ganzen 2 Wochen auf das Paket warten?
Update: Ich habe jetzt nochmal beim Kundenservice angerufen sie meinten ich müsste jetzt, trotz der Umstände, auf das Paket warten. Was der Support noch dazu meinte war sie könnten mir den Großteil der Kosten zurückerstatten, so um die 100€ und meinten ich sollte es einfach wegwerfen oder zerstören, aber ganz ohne Nachweis das ich dies auch so getan habe. Jetzt frage ich mich natürlich, ob es legal wäre es zu behalten, einfach weiter zu verkaufen oder zu verschenken?
2 Antworten
Normalerweise kann man unter der Bestellübersicht auch eine Stornierung anfordern. Nötigenfalls einfach einmal beim Support anrufen und erklären, dass der Kauf nichts rechtens war, weil das Produkt von einer minderjährigen Person bestellt wurde. Ob das Paket dann evtl. trotzdem noch ankommt, kann ich dir nicht sagen, aber das Geld bekommst du auf jeden Fall zurück, da sind die recht konsequent.
Eine Stornierung ist nur möglich, solange der Auftrag bei Amazon noch nicht gepackt wurde (so hieß es von Amazon mir gegenüber).
Falls das Paket schon unterwegs ist, nimmst Du es an, erklärst gegenüber Amazon den Widerruf, und schickst es wieder zurück.
Nach wenigen Tagen hast Du dein Geld wieder zurück.