Kann ich Haarfärbung im Laden umtauschen, weil die falsche Farbe drinne war?
Ich habe mir Haarfarbe bei Action gekauft und es ist auch sehr gut, so wie ich es mir vorgestellt hatte. Nach dem Färben und als meine Haare trocken waren ist mir jedoch aufgefallen das die Farbe nicht braun ist wie es sein sollte, sondern das sehr viel Rotstich drinnen ist. Mir wurde gesagt das meine Haare rot aussehen und meine Frage ist jetzt, kann ich zu Action gehen und eine neue Haar Färbung verlangen ohne was bezahlen zu müssen?
Den Kassen bon und die Packung habe ich noch alles bei mir, aber ich hab die Farbe halt schon in den Haaren.
Danke im Voraus für die Antworten
2 Antworten
Du hast die halt schon benutzt, darum denke ich, dass du die neue Packung selber kaufen muss. Zudem denke ich nicht, dass nur weil die Farbe nicht so wie du es wolltest geworden ist, dass das ein Argument ist um eine neue Packung zu verlangen. Die Mitarbeiter würden dir wahrscheinlich sagen, dass du dann hättest eine andere kaufen müssen oder direkt zum Friseur gehen sollst.
Lg
Nosyyy
Nein, da du die Farbe bereits geöffnet und verwendet hast.
Zudem reagiert jedes Haar anders auf ein Haarfärbemittel, die Mitarbeiter bei Action können das nicht wissen.
Dann mußt du in Zukunft dein Haarfärbemittel beim Frisör kaufen, die können dich Fachgerecht beraten.