Kann ich Garantieanspruch nehmen wenn jette Joop Ring schwarz färbt?
Habe mir am 17.6.14 einen Ring von jette joop gekauft...die serie nennt sich magic Passion! Schon nach 2 std tragen merkte ich das ich schwarze Ränder davon bekomme.....ich trage normal silber Edelstahl oder aber auch Gold und habe nie Ränder ....bin leicht angesäuert da das schöne Stück immerhin 69.99 gekostet hat und hätte ich gewusst das es so ein ip metall ist hätte ich ihn nicht gekauft!!!! Was ich seltsam finde ist das ich mir 2 wochen davor, aus der selben Serie ein Armband gekauft habe das eng anliegt auf der Haut und da gar nichts ist....meine frage habe ich Garantieanspruch? Sowas darf doch nicht sein. ...danke für eure Hilfe. ...
2 Antworten
Normalerweise sollte so etwas nicht sein - bei längerer Tragedauer müsste man merken, dass sich der ring an sich verfärbt, da die Farbe abgeht. Meiner Meinung nach klarer Garantieanspruch! Möglichkeit sich zu versichern: Vielleicht aber auch erstmal Mail an den Verkäufer schreiben bzw. an Joop direkt.
Ich werde morgen mal zu dem Juwelier gehen und es höflich beanstanden zum Glück habe ich das Armband aus der selben Serie und da ist nix....echt schade denn es ist ein absoluter hinkucker 😫
Ja das kannst du sprech einen Mitarbeiter diskret an ich denke sie wollen das du dort nochmal kaufst deswegen werden die die Unannehmlichkeit bereinigen und dir einen neuen oder Geld zurückgeben. Sei aber freundlich und notfalls bestimmend lG
Danke dir ...☺ na das mache ich mal...ist ein namenhafter Juwelier den jeder kennt....und ich habe immer wieder dort gekauft....na ich werde sehen!