Kann ich eine ausgerollte Matratze von Ikea zurückgeben?
Hallo :( Vorgestern habe ich mir bei Ikea eine neue Matratze gekauft! Als ich dann gerade mit Rückenschmerzen aufwachte, war ich mir sicher, dass ich die Matratze gegen eine weichere umtauschen muss! Sie ist einfach zu hart. Bei Ikea im Online Store (siehe Foto) ist so ein Text, der den Umtausch bestätigt.Gilt dieser auch für meine Matratze und wenn ja, wie rolle ich diese wieder zusammen?
3 Antworten
Ob du sie umtauschen kannst, kannst du bestimmt per Telefon rausfinden.
Aber aus Erfahrung kann ich dir sagen das neue Matratzen am Anfang immer schmerzen..
Ich habe ein neues Boxspringbett und die erste Woche war die Hölle. Aber jetzt schlafe ich wunderbar darauf :)
IKEA ist sehr kulant. Das sollte kein Problem sein.
Ich meinte dass man sie ohne Probleme zurück bringen kann.