Kann ich ein Armband von Bijou Brigitte zurückgeben, wenn es nach einer kleinen Bewegung kaputt ging?
Hallo,
ich habe mir heute ein Armband gekauft, aber es ist nach einer kleinen Bewegung kaputt gegangen.
Ich hab an den Jeans Bund angefasst und schon ist es gerissen.
Jetzt frag ich mich, ob ich das umtauschen könnte..
anbei ist ein Bild
5 Antworten
Theoretisch müssten sie es zurück nehmen da du Anspruch auf Gewährleistung hast.
Praktisch kann es sein, dass sie dir die Schuld zu schieben wollen.
Einfach probieren.
Aber natürlich!
Du hast Minimum 6 Monate Gewährleistung........
Einfach mal hin und fragen. Mir fehlt leider die Erfahrungen wie kulant die sind. Halt schwer zu beweisen dass du nicht irgendwo hängen geblieben bist oder so. Aber Versuch ist’s Wert
Ja, wegen Rückgaberecht.
Gehe einfach mal am Montag dort hin mit Kassenzettel
Ja kannst du da hier ein Sachmangel vorliegt. Geh einfach ins Geschäft und schildere den Vorfall.
Das Produkt ist offensichtlich fehlerhaft entweder der Verkäufer besser nach oder er tauscht dir das Produkt. Dazu ist er gesetzlich verpflichtet
Ich weiß aber nicht, ob sie wirklich einen Umtausch erlauben würden, weil die Qualität der Armbänder ja gleich ist..