Kaltschaummatratze Materialfehler?
Moin, ich habe mir eine 7 Zonen Kaltschaummatratze in H3 gekauft ( 80-120 kg) ich selbst liege bei 76 kg. Nun habe ich vier Tage darauf gelegen und sie kam mir schon von Anfang an sehr weich vor. Ich sackte sehr ein. Das feste liegegefühl war nicht vorhanden. Ich dachte an Eingewöhnung aber es ist nicht auszuhalten. In meiner Not hab ich einfach mal die Matratze gewendet. Und sieht da, sie ist nun fester und angenehm. Es ist aber keine Matratze mit zwei verschiedenen härtegraden. Wie kann sowas passieren? Ist das ein Materialfehler? Vom Händler wird das wenden in dreimonatigen Abständen empfohlen aber wenn ich mir vorstelle drei Monate auf der weichen Seite liegen zu müssen werde ich verrückt. Wie gesagt nagelneue Matratze härtegrad beide Seiten H3 trotzdem eine Seite wesentlich weicher. Kennt das jemand bzw. kann sowas vom Werk aus passieren? Schon mal lieben Dank
5 Antworten
Hallo Tanni,
die Härtegrade sind nicht genormt und für dein
Gewicht sollte H 3 eigentlich eher zu hart sein.
Ich habe da einen anderen Verdacht.
Was ist das für ein Produkt, Händler, Marke, Modell ect.
müsste ja auf der Rechnung stehen ?
Welche Schlafhaltung nimmst du überwiegend ein ?
Ohne genaue Angaben kann man schlecht was dazu sagen
und eine Pauschal-Aussage hilft dir sehr wenig.
Immer wieder gern
opi ehrsam
PS:
Hier mal ein körpergerechtes, entspanntes Schlafen ohne die
Wirbelsäule zu Verbiegen.
Das funktioniert auch beim Rückenschlaf !
LIEGEN ohne die Wirbelsäule zu VERBIEGEN !
Bauchschlaf ist ohnehin schädlich, da verbiegt man sich
den Halswirbel und der Lendenwirbel fällt dabei ins Holkreuz !
Hallo Danni die ist aus einem Kern gegossen,
also kann es gar keine Wende-Matratze sein.
Hat auch ein zu niedriges Raumgewicht, sodaß es
in der Tat nur ein Herstellermangel sein kann.
Solltest eigentlich sofort reklamieren und bei
künftigen Käufen grundsätzlich persönlich Testen
und 20 Minuten Probeliegen.
Ich hab sie in 90x200 H3. Und die eine Seite ist mega weich daher hab ich in meiner Not erstmal umgedreht und merkwürdigerweise war die andere Seite tippitoppi. Aber dann kann ich jetzt weiteres wenden vergessen…
Diese Angabe hast du bereits mitgeteilt,
reicht aber nicht zu einer gewissenhaften Beurteilung !
Naja, da ist beim Schäumen etwas schiefgelaufen,
oder der bei diesen Qualitäten (niedriges Raumgewicht)
der Härter ungleich verteilt.
Das muss du ja auch nicht begründen oder beweisen;
die Klärung ist Aufgabe des Herstellers.
Ich war jetzt bei Ravensberger bei uns in Hamburg und hab mich auf exakt diese Matratze gelegt. Und die ist super fest obwohl Ausstellungsstück. Somit bestätigte sich mein Verdacht dass da was nicht stimmt.Habe nun aber mich doch für eine Stufe besser vom raumgewicht entschieden aber auch in H3. Der Verkäufer meinte auch da kann was bei der Herstellung nicht richtig gelaufen sein. So nun ist meine neue Matratze angekommen und sie ist 100% eine H3. Die andere wird die Tage abgeholt.
Sorry Tanny,
ein höheres Raumgewicht wäre sicher eine Stufe Besser
aber das hat nichts mit H 3 zu tun - das ist blos die
Härtebestimmung, die ja ohnehin nicht genormt ist.
Niedrige Raumgewichte wie RG 30 - 45 kg/cbm werden
meist nur in 2 Härtegrade angeboten .
Hingegen QualitätsKaltschaum ab Raumgewicht RG 55
werden im Handel bis zu 5 Härtestufen angeboten.
Wenn das der Verkäufer anders gesagt hat, dann ist
das einwandfrei eine Falschinformation, also nicht
vertrauenserweckend.
Immer wieder gerne, opi ehrsam
Ich hatte mich selbst für das höhere RG spontan entschieden da ich mich vorher etwas schlau gemacht habe was die Haltbarkeit angeht. Ich hatte bei Ravensberger eine sehr gute Beratung und konnte durch Liegeprobe sofort feststellen dass meine Matratze tatsächlich einen Fehler haben muss.es kann ja nicht sein das eine H3 Matratze bei ca 75 kg sich anfühlt wie ein Wattebausch.Die gleiche Matratze gleicher HG war in der Filiale wesentlich fester und total angenehm. Und auch jetzt meine Matratze die ich danach geordert habe ist schön fest. Es hat mir sehr geholfen persönlich mir ein Bild zu machen somit konnte ich meine Vermutung eines Materialfehlers noch untermauern.
Liebe Grüße aus Hamburg
Sorry, auch hier bist du Falsch informiert, die Qualität und
Haltbarkeit hängt vom Hohen Raumgewicht ab !
Ich kaufe mir immer Matratzen mit Haltbarkeiten von über 10 Jahren !
Niedrige Raumgewichte sind darauf ausgelegt, das Sie zumindest
2 Jahre Garantie überstehen.
Aber es ist auch Richtig, das bei niedrigem Raumgewicht durch
Härte versucht wird, die Haltbarkeit leicht zu verlängern,
allerdings zum Lasten der Liegeeigenschaften
Wie gesagt, Härtegrade sind nicht genormt und macht jeder
Hersteller, wie er magt !
Genau dass meinte ich doch. Ich habe mich für ein höheres Raumgewicht entschieden um länger was von meiner Matratze zu haben. Die erste hatte RG 40 die ich jetzt habe hat RG 50. ich weiß dass es bei Raumgewicht um die Haltbarkeit geht und nicht hauptsächlich um die Festigkeit.Beim Härtegrad bin ich geblieben weil bei 75kg H3 für mich am besten passt weil ich lieber fester liege. Bin auf jeden Fall jetzt super zufrieden und froh das alles gut ausgegangen ist 🙏
Naja ich denke in Erster Linie immer an den Körper und
gesunden Schlaf. Gerne setze ich mal eine Skizze
in meine Antwort rein !
Bist du sicher, dass beide Seiten exakt gleiche hart sein sollen? Ich kenne das immer häufiger, dass es da leichte Unterschiede geben soll, um dem Kunden ein möglichst breites Spektrum der Härtegrade zu bieten. Was das Wenden angeht – bei meiner letzten Matratze war meiner Erinnerung nach nicht von links auf rechts wenden angegeben, sondern Kopf gegen Fuß…
Ich hatte die Matratze mit dem Aufkleber nach oben aufgelegt. Dieses liegegefühl war so dermaßen weich es war ein Wackeliges Gefühl.Nun hab ich die komplett auf die andere Seite gewendet und nun habe ich ein festes Gefühl. Die Matratze soll komplett H3 sein. Aber warum ist die Oberseite ( wenn man nach dem Aufkleber geht) dann so viel weicher. Gibt es da auch Materialfehler schon bei der Produktion? Ich bin echt verzweifelt. Hab 30 Tage Zeit zu testen…
Also verzweifeln solltest du nicht! Ich habe mich letzter Zeit selbst etwas zu diesem Thema belesen, dabei ist mir immer aufgefallen, dass einige Hersteller es als Vorteil anbieten, dass du zwar eine Matratze mit einem Härtegrad zum Beispiel H3 kaufst, beide Seiten der Matratze aber von den Details her aber etwas unterschiedlich abgestimmt sind damit die Wahrscheinlichkeit größer ist, dass du eine Matratze mit dir angenehmer Härte erwischt. Das ist dann kein Mangel, sondern im weitesten Sinne ein Verkaufsargument für die Matratze.
Wenn du dir unsicher bist, ob das bei dir auch so der Fall ist, halt doch einfach Rücksprache mit dem Händler oder Hersteller. Wenn du ein so langes Rückgaberecht hast, ist er ja auch dran interessiert, dass du Die Ware behältst und nicht wegen eines (vermeintlichen?) Fehlers zurückgibst.
Ja ich ich werde da mal anrufen… wenn zwei Härtegrade dann hätte ich eigentlich lieber H3/H4 aber mit dieser weichen Seite komme ich überhaupt nicht in den Schlaf. Wenn es denn so sein sollte wie du schreibst, dann kann ich sie niemals wenden weil ich nur auf einer Seite gut schlafe. Das ist aber doch nicht Sinn der Sache. Ich werde mich mal beim Händler erkundigen.
Ich werde aber trotzdem morgen nochmal was versuchen. Und zwar habe ich ja Fuß und Kopf gedreht und dazu komplett gewendet. Vielleicht lasse ich die Fuß / Kopf Einstellung und wende sie nochmal zurück. Ich hatte dieses weiche Gefühl ja hauptsächlich in der oberen Hälfte bzw. keine Stütze im Kreuz . Mal sehen wenn das dann ok ist bin ich soweit zufrieden denn an den Beinen bzw Füßen muss es ja nicht so fest sein. Man klammert sich echt an jeden Strohhalm echt verrückt.
Wünsche dir viel Erfolg! Und wenn es gar nicht geht, geht sie halt zurück...
Ich war jetzt bei Ravensberger bei uns in Hamburg und hab mich auf exakt diese Matratze gelegt. Und die ist super fest obwohl Ausstellungsstück. Somit bestätigte sich mein Verdacht dass da was nicht stimmt.Habe nun aber mich doch für eine Stufe besser vom raumgewicht entschieden aber auch in H3. Der Verkäufer meinte auch da kann was bei der Herstellung nicht richtig gelaufen sein. So nun ist meine neue Matratze angekommen und sie ist 100% eine H3. Die andere wird die Tage abgeholt.
Jain. Ich hab es auch explizit schon anders gelesen in einer Herstelleranleitung - da wurde damit argumentiert, dass die Gewichtsbelastung durch den Oberkörper für die Matratze ja viel größer ist als durch Beine und Füße und durch die Drehung Kopfteil gegen Fußteil eine gleichmäßige Abnutzung in der Matratze erzeugt würde. Das geht natürlich nur, wenn die Matratze symmetrisch gefertigt ist und nicht in ihrem Aufbau berücksichtigt, an welcher Seite jetzt Kopfteil und Fußteil ist – Letzteres müsste dann aber ja auch gekennzeichnet sein.
Du hast ja auch recht, das kommt meist von den Diskontern,
um ihre Matratzen über die 2 Jahre Garantie zu bekommen.
Aber auch Qualitätsmatratzen die über 10 Jahre alt werden
soll man wenden eben immer auch von Oben nach Unten
bei beiseitiger gleicher Härte,
dient ja auch zusätzlich der Belüftung und Pflege durch
andere Belastung.
Es gilt der berühmte Spruch: lange Rede, kurzer Sinn. Die Matratze erfüllt die Ansprüche nicht, die du an sie gesetzt hast und von deren Einhaltung du ausgehen konntest. Also klarer Retourenfall.
Du hast bei Matratzen eh immer ein Rückgaberecht. Hau rein 😀
Ich war jetzt bei Ravensberger bei uns in Hamburg und hab mich auf exakt diese Matratze gelegt. Und die ist super fest obwohl Ausstellungsstück. Somit bestätigte sich mein Verdacht dass da was nicht stimmt.Habe nun aber mich doch für eine Stufe besser vom raumgewicht entschieden aber auch in H3. Der Verkäufer meinte auch da kann was bei der Herstellung nicht richtig gelaufen sein. So nun ist meine neue Matratze angekommen und sie ist 100% eine H3. Die andere wird die Tage abgeholt.
Mit Wenden ist vielleicht nur gemeint, die Fußseite nach oben zu drehen.
Es gibt viele Matratzen, wo nur eine Seite nutzbar ist.
Ich kenne die Werbung von Bett 1.de
Die hat auch 2 Seiten , eine härtere und eine weichere .
Wenn du jetzt auf der härteren Seite gut liegen kannst
ist doch alles ok , Vielleicht ist es auch kein Materialfehler sondern Absicht .
Aber sollte das dann nicht dabei stehen in der Beschreibung? Somit kann man die Matratze ja niemals wenden wenn die Seite unbequem ist. Oder wird das wenden überbewertet und ist nicht unbedingt nötig ?
Das sollte schon dabei stehen wenn sie 2 Härtegrade hat .
ich wende meine Matratze jedesmal wenn ich ein neues Laken drauf mache .
Wie lange ist das Rückgaberecht von deiner Matratze und wieviel Zeit hast du noch dafür ?
Wenn du unzufrieden bist kannst du sie zurück geben , wenn die Zeit noch nicht verstrichen ist .
Wenn man viel schwitzt sollte man sie schon ab und zu lüften , ich stell sie dann auf die Terrasse in die Sonne und am Nachmittag kommt sie wieder aufs Bett und ein frisches Laken drauf :)
Setz dich mit der Firma in Verbindung und frag auch wie du sie zurück schicken sollst oder ob die einen Service dafür haben und abholen lassen. Du kannst das Ding ja nicht zur Post tragen :)
Sie ist von Ravensberger. Die sind sehr kulant. Anhand der vielen positiven Bewertungen ua. Amazon hab ich da nur gutes gelesen. Wird kostenlos abgeholt bzw. getauscht. Im Grunde finde ich Matratze super. Jetzt wo ich die Matratze umgedreht habe bin ich auch happy aber ich kann sie wohl nicht mehr zurückwenden. Entweder ich gebe mich damit zufrieden oder ich tausche und hoffe die nächste ist auf beiden Seiten gleich 🤷🏻♀️
Ja die sieht doch gut aus , erklär den Mitarbeitern bei Ravensberger doch dein Problem und das du nur auf einer Seite gut liegen kannst und das du eine Matratze brauchst mit 2 gleichen Seiten , damit du sie regelmäßig wenden kannst .
Dann werden sie dir die richtige Matratze zum richtigen Preis anbieten und dann tauscht du deine aus .
Ich war jetzt bei Ravensberger bei uns in Hamburg und hab mich auf exakt diese Matratze gelegt. Und die ist super fest obwohl Ausstellungsstück. Somit bestätigte sich mein Verdacht dass da was nicht stimmt.Habe nun aber mich doch für eine Stufe besser vom raumgewicht entschieden aber auch in H3. Der Verkäufer meinte auch da kann was bei der Herstellung nicht richtig gelaufen sein. So nun ist meine neue Matratze angekommen und sie ist 100% eine H3. Die andere wird die Tage abgeholt.
Ach super das freut mich echt :) Dann hat sich der Aufwand ja gelohnt und du wirst ab jetzt wieder gut schlafen können . Toll
Danke dir… ich hab mal den link von der Matratze eingefügt. Ich bin Rücken und hauptsächlich Seitenschläfer.
https://www.ravensberger-matratzen.de/kaltschaummatratze-basis/kaltschaummatratze-basis