Käufer auf ebay behauptet ware sei defekt?
Moin, ich habe bei ebay ein growzelt im komplettset verkauft also mit Lüfter lampen etc. 2 Tage später hat es dann jemand gekauft und abgeholt. Als der Käufer bei mir war haben wir die sachen zusammen getestet und alles hat funktioniert. Nun schreibt mir der Käufer 2 tage später der Lüfter würde nicht funktionieren und eine Lampe wäre kaputt. Ich habe daraufhin geschrieben das als er bei mir war alles funktioniert hat und er es ja auch gesehen hat. Ich habe ihn daraufhin blockiert weil er mich offensichtlich scammen will. Wie soll ich mich verhalten wenn er einen Fall bei ebay eröffnet? Wird er recht bekommen?
1 Antwort
wenn er einen Fall eröffnet, schreibst du, dass ihr gemeinsam getestet habt, so wie du es beschrieben hast.
wie entschieden wird? Keine Ahnung
(wegen dem Käuferschutz - der Kunde bekommt zu 99% Recht - verkaufe ich nicht bei ebay)