Hallo, ich habe mir diese Woche AirPods bestellt bei amazon. Als ich das Paket aufgemacht habe fand ich nur einen Tesafilm roller vor. Ich habe den Kundenservice angeschrieben und dieser meinte ich soll an den amazon lieferservice die Bilder mit dem falschen produkt senden.
Dies habe ich getan und dann ein Etikett erhalten womit ich das falsche Produkt zurücksenden kann und mein geld zurückerhalte. Ich habe das falsche Produkt hingeschickt und jetzt sagen die ich muss die AirPods (die ich nicht erhalten habe) zurückschicken.
Ich habe denen dann geschrieben, was mir gesagt wurde und dass ich keine AirPods zugestellt bekommen habe.
Jetzt meinen die bei Amazon, dass die auf meinem Anwaltsbrief warten werden.
Habe ich Chancen wenn ich mit dem Anwalt vorgehe oder nicht?
Ich habe leider kein Video wie ich das Paket öffne.
Würden die Anwaltskosten die Kosten der AirPods (280€) übertreffen?
235€
Woher weißt du das ? Hast du selbst schon bestellt ?