Jemand beschuldigt mich des Betruges bei Vinted?
Hallo zusammen,
ich habe einen Mantel bei Vinted verkauft. In der Beschreibung steht „Blau, Marineblau“. Bilder vom Mantel habe ich auch hochgeladen. Heute ist der Mantel bei der Käuferin angekommen. Sie sagt, das wäre nicht der Mantel, den sie kaufen wollte, weil sie einen grauen Mantel wollte. In der Beschreibung steht aber „blau, marineblau“ und der Mantel ist eindeutig blau. Sie hat mich aufgefordert, ihr das ganze Geld zurück zu schicken + den Rückversand des Mantels zu bezahlen. Ich habe ihr angeboten, den Mantel aus purer Freundlichkeit zurück zu nehmen, weil ich so ein netter Mensch bin, wenn sie aber selbstverständlich selbst für die Versandkosten aufkommt, weil ich ja nichts dafür kann, dass sie die Beschreibung nicht gelesen hat. Sie schreibt auch in einem extrem unhöflichen und dreisten „Ton“, obwohl ich ihr damit entgegenkommen bin, dass ich den Mantel zurück nehmen würde. Jetzt sagt sie die ganze Zeit, dass ich einen anderen Mantel auf den Bildern hochgeladen hätte, obwohl es genau der Mantel ist! Ich habe den Mantel einfach mit meiner Handykamera fotografiert, bei Vinted hochgeladen und in der Beschreibung „blau, marineblau“ hinzugefügt.
Ich habe ihr gesagt, dass ich den Mantel zurück nehme, obwohl das ihre Schuld ist, dass sie die Beschreibung nicht gelesen hat. Aber unter der Bedingung, dass sie selbst für die Versandkosten aufkommt und ich erst meinen Mantel wieder erhalte, um auch zu sehen, dass sie an dem Mantel nichts kaputt gemacht hat o.ä. und da sie ja anscheinend auch irgendwie eine Betrügerin ist und ich natürlich am Ende nicht möchte, dass sie sowohl das Geld als auch den Mantel hat. Wenn Sie mit der Bedingung nicht einverstanden ist, ist das ja eigentlich doch ihr eigenes „Pech“, weil sie dann ja mit ihrem Fehler leben muss, oder?
Es ist ja nicht so, als hätte ich die Farbe des Mantels auf dem Bild von blau auf grau bearbeitet und gehofft, dass sie in der Beschreibung bloß nicht sieht, dass der Mantel blau bzw. marineblau ist. Und mir wirft sie jetzt Betrug und Täuschung vor?! Dann würde ich doch in die Beschreibung „grauer Mantel“ schreiben?!😂
Und jetzt hat sie mich bei Vinted gemeldet. Ich bekomme eine Nachricht, dass mein Account bei solchen Beschwerden gesperrt wird. Aber ich hab doch überhaupt nichts gemacht? Ich kann sie nicht melden, da der Grund nicht zur Verfügung steht. Und sie kommt einfach damit davon? Was soll ich jetzt tun? Sowas passiert mir zum ersten Mal. Ich kann es echt nicht fassen.
Ich danke euch allen schonmal für eure Antworten!!
Wie läuft denn die Bezahlung bei vinted? Über ein Konto der Plattform?
Und haben Sie das Angebot inkludiert Bilder auch als PDF gesichert?
Sie hat per Überweisung auf mein Konto gezahlt.
Ich habe Screenshots von der Anzeige, aber keine PDF Datei.
2 Antworten
Was soll schon viel passieren? Das Geld ist sicher auf deinem Konto. Das kann sie sich nicht wieder holen.
Einzige Möglichkeit wäre vinted, die vielleicht ihrer Argumentation folgen könnten. Von der Seite könnte evtl eine Sperre drohen. Umso wichtiger der schon erfolgte Tipp, Dich an Vinted zu wenden und deine Sicht der Dinge zu schildern. Screenshots aufheben, die möchte vinted evtl sehen.
Dabei unbedingt auch darauf hinweisen, dass sie Druck aufbauen möchte.
Ich würde der guten direkt mitteilen, dass die Beschreibung Inhalt eures Kaufvertrages darstellt, und nicht ihre Erwartungen, und dass Du deinerseits dir vorbehältst, Anzeige wegen Nötigung gegen sie zu erstatten.
Viel Glück
Vielen Dank für die Antwort!! Genau so werde ich vorgehen. Echt ärgerlich, dass man sich mit solchen Menschen befassen muss. ☹️
Du kannst die Mods bei Vinted anschreiben und ihnen die Sachlage erklären, wenn du sie aufgrund dessen nicht melden kannst, weil der Grund nicht zur Verfügung steht. Auf jeden Fall solltest du dich mit Vinted in Verbindung setzen. Ich würde es schriftlich machen; bei mündlichen Geschichten fehlt immer der Beleg,
Aber Vinted ist leider der Tummelplatz für genau solche Personen. Das geht bei den Verkäufern los, die etwas "verschicken" und das nie ankommt (und die Ware zwei Wochen später wieder on steht), bis hin zu eben diesen betrügerischen Käufern, die am Ende einen Sachverhalt konstruieren, um eben Ware und Geld zu haben.
Und viele mauscheln auch am Vinted-System vorbei.
Gründe, warum ich es nicht mehr nutze, obwohl ich dort oft die Klamotten sehe, die ich gerne hätte. Aber die Erfahrungen sind zu schlecht.
Wie gesagt, setz dich mit den Verantwortlichen in Verbindung, erkläre ihnen die Sachlage. Wenn sie dich für den Fehler einer anderen bestrafen und dich sperren, weißt du: Vinted ist nichts für dich.
Arbeite mittlerweile nur noch über ebay. Da läuft alles über das System von ebay; Sicherheit für Verkäufer und Käufer. Auch nicht das Optimum, aber besser, als sich auf Vinted abziehen zu lassen (und man möchte nicht meinen, wie viele da sind, die so handeln).
Alles klar, vielen Dank für die Antwort! Dann werde ich Vinted kontaktieren und einmal die Sachlage erklären. Sehr ärgerlich.. Sowas ist mir echt noch nie passiert. Leider gibt es immer mehr Betrüger ohne schlechtes Gewissen ☹️