Ist das eine Diskriminierung?
Nach der Hotelbuchung habe ich die folgende Email von Check24 erhalten, dass ich Kopien der Reisepässe aller Gäste nachreichen sollten, da Check24 und Hotelpartner unterschiedliche Tarife für europäische bzw. asiatische Staatsbürger anbieten. Ich habe sowas nie erlebt!
Hallo xxx,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme zu Ihrer Buchung:
xxxxx / Katathani Phuket Beach Resort / xx.xx.2024-xx.xx.2024
wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Hotelpartner in Bezug auf die Buchung in diesem Thema weitere Unterlagen zur Nationalität der Gäste angefordert haben, da sie unterschiedliche Tarife für europäische bzw. asiatische Staatsbürger anbieten.
Die derzeit angebotene Rate gilt nicht für Gäste mit asiatischer Staatsangehörigkeit, so dass die Buchung derzeit nicht bestätigt werden kann, bis die Frage der Staatsangehörigkeit geklärt ist.
Könnten Sie uns freundlicherweise Kopien der Reisepässe der Gäste zur Verfügung stellen, die ihre Nationalität belegen?
Wenn wir noch etwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Thoma xxxx
2 Antworten
Das AGG gilt grundsätzlich auch für Alltagsgeschäfte, wie z.B. Reisen und Hotelaufenthalte. Check 24 darf so etwas nach meiner Meinung nicht anbieten, auch als Vermittler nicht, wenn der Preis sich nach Staatsangehörigkeit unterscheidet. Wenn du als Deutscher direkt im Ausland buchst, kann es anders sein, vermutlich gubt es in Thailand kein AGG und warum sollte sich das thailändische Hotel an deutschem Recht orientieren. Aber hier in Deutschland geht das nicht.
In anderen Ländern haben deutsche Gesetze keine Gültigkeit. Diskriminierung hin oder her, an die Vorschriften des Hotels bis du gebunden wenn du dort gebucht hast. Check 24 kann da wohl kaum etwas ändern.