Hallo zusammen,
ich bin zum 01.09. umgezogen. Am 02.09. kam ein Techniker von der Telekom, bei denen ich einen Internetvertrag abgeschlossen habe. Allerdings waren zu diesem Zeitpunkt noch keine Internetkabel und -anschlüsse in den Wohnungen vorhanden, da ich in einem Neubau wohne. Der Verteilerkasten im Keller hat bereits existiert, diesen hat der Telekom-Techniker jedoch nicht betrachtet, da er durch andere Kabel im Keller sagen konnte, dass ein Anschluss über die Telekom möglich ist.
Der Verteilerkasten wird von unitymedia betrieben.
Ich habe bei der Telekom angerufen und uns wurde gesagt, dass die Anschlüsse freigeschaltet werden können, ohne dass ein Techniker erneut kommen muss. Wir müssten einfach am entsprechenden Tag unseren Router anschließen und irgendwann wird die Verbindung stehen.
Nun sind die entsprechenden Anschlüsse gelegt. Der Elektriker, der dies tat, sagte mir aber, dass der Anschluss über die Telekom (der morgen freigeschaltet wird) Probleme geben könnte und erneut ein Telekom-Techniker kommen müsse, um den Anschluss im Keller über die unitymedia-Box freizuschalten.
Nun frage ich mich, wem ich glauben soll und ob ich morgen ohne Probleme Internet beziehen kann. Ich bin privat äußerst darauf angewiesen. Danke für alle Informationen!
