iPhone Software Problem?
Hey Leute habe mit meinem IPhone 14 Pro Max ein Software Problem. Laut Apple Support Diagnose muss ich es einschicken. Kann man dies selber machen? Das Problem ist das mein 5g oder 4g Empfang normal 100k/Mps - 500k/Mps Download Geschwindigkeit. Habe ich nur 10/50 Mps alle Einstellungen durchgegangen neuer Anbieter alles und jetzt soll es ein Software Problem sein. Kennt das jemand oder wie ich es selbst machen kann? Bitte hilft mir.
2 Antworten
Guten Abend!
Ein Softwareproblem lässt sich meistens mit einer Wiederherstellung des gesamten Systems beheben. Dazu müssten Sie einmal folgende Schritte durchgehen:
1) Gerät an den PC/Mac anschließen
2) Im Finder am Mac beziehungsweise in iTunes auf Windows das iPhone in der Seitenleiste auswählen
3) Backup erstellen!!!
4) Auf ,,Gerät wiederherstellen" klicken und abwarten, bis die Software heruntergeladen wird.
5) Das iPhone wird nun komplett zurückgesetzt. Kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
6) Es erscheint der Willkommensbildschirm. Dort können Sie Ihr Gerät einrichten und das Backup wieder aufspielen (Hinweis: Sie könnten vorher versuchen das Gerät ohne Backup einzurichten und zu schauen, ob das Problem trotzdem besteht. Fall doch, liegt es möglicherweise am Backup. Das Backup können Sie jederzeit aufspielen).
Nach der Wiederherstellung müsste es funktionieren. Sollte das nicht der Fall sein, nehmen Sie bitte mit dem technischen Support von Apple telefonisch Kontakt. Die helfen Ihnen gerne weiter und werden sich das Problem genauer anschauen. Ggf. wird das Gerät repariert oder kostenfrei umgetauscht, wenn es sich um einen Hardwaredefekt handelt und es innerhalb der Garantiezeit beziehungsweise Gewährleistung fällt!
Mit freundlichen Grüßen
ChaosLeopard
setz es komplett zurück. wenn das nix bringt ist es auch kein Softwareproblem sondern ein Problem deines Modems. Ich bin mir ziemlich sicher dass Apple das Mainboard tauschen, oder dir ein komplett neues Gerät geben wird.