Iphone 11 telefonieren probleme?
moin,
Hab mir letztens ein Iphone 11 gekauft und seit Anfang an hab ich ein Problem beim Telefonieren.
Mein Gegenüber hört nur Rauschen und manchmal auch ein Glass, dass mit Wasser gefüllt wird. Also so das standart auffüll geräusch sag ich jetzt mal.
Dieses Problem kann behoben werden, wenn ich den Lautsprecher aktiviere, dann hört man mich normal. Aber sobald der Lautsprecher aus ist, hört man wieder nur das Rauschen. In jeder anderen App funktioniert das Mikro aber auch normal. Sehr komisch.
Kann mir da Jemand vielleicht weiter helfen?
Mit freundlichen Grüßen
2 Antworten
Hast du das iPhone neu gekauft?
Dann ab zu Apple oder einem AASP … du hast eine einjährige Hardware-Garantie über Apple … dort wird das Gerät entsprechend geprüft und gegebenenfalls repariert oder ausgetauscht …
Hast du da nicht auch Garantie/Gewährleistung … ist ja auch ein Händler …
Ja hab ich. Habe den Verkäufer auch schon angeschrieben, ich warte momentan auf eine Antwort. Habe herausgefunden, dass das hauptmikrofon, dass für das telefonieren und in der Kamera App verwendet wird, defekt ist bzw. eine Störung hat. Ich hoffe ich kriege ein neues dafür
Dieses Problem kann behoben werden, wenn ich den Lautsprecher aktiviere,
Du hast das Problem in der Fragestellung bereits selbst gelöst.
soll ich jetzt immer beim telefonieren Lautsprecher aktivieren? Aha
Hab das IPhone bei backmarket, also refurbished gekauft :(
kein Wunder, dass etwas nicht funktioniert