iPad Pro knackt?
Hallo. Ich habe vor zwei Tagen 2 iPad Pros gekauft. Das Problem ist jetzt, dass das Display von beiden knackt. Es ist ein deutlich Knacken zu hören, wenn ich bei beiden in der unteren Gegend auf das Display drücke.... und geht mir ehrlich gesagt mit der Zeit auf gut deutsch gesagt auf den Sack. Ich zahle je 2000€ und bekomme iPad Pros mit knackenden Displays……
Hier ist ein Beispielvideo des Knacken am Display: https://m.youtube.com/watch?v=ua8nJRFeAhc
Ich hab die Geräte nicht direkt bei Apple gekauft, sondern bei der Telekom einen Vertrag auf beiden abgeschlossen. Kann ich sie trotzdem beim Apple Store umtauschen lassen?
3 Antworten
Hallo MagischeMiesmus,
erstmal tut es mir leid, das du gleich so enttäuscht wurdest. :-(
Du kannst es probieren und die iPads zu Apple bringen, aber hier kann ich dir keine Versprechungen machen, dass sie die iPads annehmen werden, da du diese ja bei uns gekauft hast. Allerdings kannst du auch einfach den beigelegten Retourenschein mit der Ergänzung 'Defekt' ausfüllen.
Falls es zu Problemen und Fragen kommen sollte, wende dich gerne an mich.
Viele Grüße
Alexandra J. von Telekom hilft
geh erstmal zu telekom den die tauschen grad alles mit verpackung und so apple tauscht nur das gerät und dann nimmt der anbieter das gerät nicht mehr
Naja ich weiß nicht ob du dich nicht eher zur Telekom wenden solltest! Obwohl bei den Heuchlern würde ich sagen, dass die dir irgendwas andrehen werden. Also das beste wäre erstmal den Apple-Store anrufen und dort frage, was du machen sollst!