Instagramm Account Zugang?

Hi, ich komme leider nicht mehr auf mein Zweitprofil von Instagram. Ich habe Passwort vergessen geklickt, welches aber leider immer an meine alte Handynummer geschickt wird.

Nun gibt es extra eine Seite mit Formular für solche Fälle. Praktisch, ich kann es aber leider weder in der mobil noch in der Desktop Version abschicken, da ich immer die Fehlermeldung "Da ist etwas schief gelaufen, bitte Fenster erneut laden" bekomme.

Daraufhin habe ich einfach mein Anliegen an die Impressums Mail geschickt und auch Problem gemeldet auf der Instagram Seite, aber bisher seit Wochen ohne Erfolg.

Kennt sich evtl jemand aus und weiß an wen ich mich noch wenden kann?

LG Lilly