Inbound oder Outbound, was bevorzugt ihr?
Hi ihr Lieben 🫶🏼
Ich fange ab Montag in einem Callcenter an. Ich arbeite im Inbound, muss aber trotzdem verkaufen.
Da ich viel Negatives über das Outbound System gehört habe, habe ich doch relativ gut abgeschnitten was meine Arbeit angeht, was meint ihr?
Würdet ihr oder arbeitet ihr sogar im Inbound/Outbound? Wenn ja, wie ist es?
1 Antwort
Ich persönlich arbeite auch im Callcenter und bevorzuge aber dennoch Outbound, wo ich aktuell auch bin. Finde es irgendwie angenehmer, selbst anwählen zu können und mir kurz paar Sekunden Pause zwischen den Gesprächen gönnen zu können. Bei Inbound kommen die Anrufe ja rein und man muss fast unentwegt sprechen. Das würde mich glaub ich nerven.