iCloud Sperre Email Adresse vergessen?
Hallo zusammen,
mein Bruder hat sein eigenes iPhone zurückgesetzt und hat nun eine iCloud Sperre drin. Das Problem ist, dass er seine E-Mail Adresse vergessen hat. Gibt es eine Möglichkeit bei so etwas Apple zu kontaktieren und helfen die einem bei so einer Sache weiter?
1 Antwort
Du kannst versuchen eine Supportanfrage zu stellen. So wie ich das verstehe brauchen sie die Mail-Adresse die du eingeben musst nur um dich zu kontaktieren. Aber du brauchst die IMEI. Die steht auf dem Kaufbeleg wenn ihr den noch habt. Sonst geht das nicht.
https://al-support.apple.com/#/additional-support
Apple kann es nur entsperren wenn ihr nachweisen könnt, dass das iPhone ihm gehört.
xFennec
16.11.2024, 23:57
@Lewsnetter94
Ich weiß es nicht, aber ich würde zuerst die Supportanfrage versuchen.
Ja Kaufbeleg hab ich eben gefunden. Wie gesagt, Email Adresse hat er vergessen. Kann ich auch in einen Apple Store gehen mit der Rechnung und Ausweis usw?