Hallo,
ist es noch jemandem aufgefallen, dass da ein Fehler im Ebay-System ist, so dass es die Anzahl der Transaktionen falsch zählt?
Hintergrund: Ebay wirbt damit, der Verkauf von Artikeln sei seit dem 1. März 2023 für private Verkäufer innerhalb Deutschlands kostenlos.
Im Kleingedruckten steht auf der Seite dann etwas weiter unten, dass sich das "nur" auf die ersten 320 Angebote pro Monat bezieht. Aber das ist ja immer noch eine Menge, für Privatanbieter. Also hab ich diesen Monat angefangen, wie wild Zeugs einzustellen. Größtenteils ab 1 Euro, weil ich will es echt nur loswerden.
Aber gefühlt war ich noch lange nicht bei den 320 Transaktionen, als Ebay gestern dann doch eine Angebotsgebühr von mir wollte. Stellt sich raus, das lag daran, dass es sich um eine der Ausnahmen mit einem höheren Startpreis als 1 Euro handelte. Man hat nämlich sogar 1000 Auktionen mit Startpreis 1 Euro frei, aber "nur" 320 mit beliebigem Startpreis bzw. Sofortkauf. Wenn ich mich nicht irre.
Als nächstes entdeckte ich die Sache mit den Verkaufslimits, von denen ich bis dahin noch gar nichts gehört hatte:
"Mit den Verkaufslimits möchten wir Ihnen helfen, Ihr Geschäft auszubauen – und zwar so, dass es dabei für Sie überschaubar bleibt. Gleichzeitig stellen wir so sicher, dass Sie Ihren Käufern einen hervorragenden Service bieten können. Je besser Sie mit der Zeit den Käuferwünschen und -erwartungen gerecht werden, desto höher setzen wir Ihr Verkaufslimit an." Aha. Das ist ja super nett von ebay!
Aber jedenfalls stand da auf der gleichen Seite, ich hätte bislang "266 Artikel meines monatlichen Gesamtguthabens von 1.000 verbraucht."
266 ist weniger als 320.
Aber auf der Seite namens "Übersicht" steht ganz unten trotzdem, ich hätte bereits alle 320 verbraucht. Da steht nicht, wie viele ich genau hatte, aber angeblich sind sie laut dieser Seite schon alle weg.
Das steht im Widerspruch zu der anderen Seite.
Kann das sein, dass die da entgegen der ausdrücklichen Angabe in den Bedingungen die automatisch wieder eingestellten nicht verkauften Artikel doch mit einrechnen?
Weil auf der Seite zu den Gebühren steht ja
"Die Angebotsgebühren fallen nur einmal an, nämlich dann, wenn Sie das ursprüngliche Angebot erstellen oder wenn Sie einen Artikel manuell wiedereinstellen, der zuvor nicht verkauft wurde. Beim Wiedereinstellen über die Funktion zum automatischen Wiedereinstellen und bei der monatlichen Verlängerung von Angeboten, die mit der Funktion „Gültig bis auf Widerruf“ eingestellt wurden, werden keine zusätzlichen Angebotsgebühren erhoben. Diese Angebote werden auch nicht auf Ihr Monatskontingent von Angeboten angerechnet, für die keine Angebotsgebühr anfällt."