Ich habe gestern am freitag ein handyvertrag gemacht und möchte jetzt aber doch ein anderes, was tun?
Ich habe bei o2 ein handyvertrag gemacht am freitag also gestern, ich hab die bestellbestätigungs email bekommen, aber ich möchte doch ein anderes Handy, bestellhotline ist nicht mehr geöffnet habe da schon angerufen, was kann ich jetzt noch tun? Ich habe als neuen gast bestellt und bin dort nicht registriert so das ich es nicht ändern kann
1 Antwort
Bei einer Onlinebestellung hast Du ein 14-tägiges Widerrufsrecht, die genau dann beginnt, wenn Du das Handy erhalten hast.
Hierbei ist es auch völlig egal, ob Du einen Kundenaccount erstellt hast oder nicht.
Die Händlerdaten hast Du ja von der Webseite wo Du bestellt hast.
Wie man am besten vorgeht, kannst Du auch hier nachlesen.