Ich habe ein Zelt bestellt und will es nun zurückschicken, Verkäufer reagiert nicht?
Servus, ich habe dem letzt bei Otto ein 4x6 Meter Zelt gekauft. Nun kamen nicht alle Teile an und möchte es daher zurück schicken. Da der Verkäufer ein Externer Verkäufer ist hat Otto relativ wenig zu sagen. Ich habe dann bei Otto angerufen und gemeint das ich es zurück schicken, die meinten zu mir das sich der Verkäufer sich nun bei mir meldet da man nicht mit so einem großen Paket zu DHL rennen kann um es dort dann abgeben kann.
Jetzt ist die Frage, wie lange muss ich das Paket aufbewahren oder wann kann ich es wegschmeißen da ich ja nicht Ihn hinterherrennen will.
dankeschön
2 Antworten
Kontaktiere den händler und klär das mit dem
Wenn da was fehlt, dann hat er erstmal die Chance nachzuliefern, einfach so zurück schicken ist da nicht...
Im übrigen haben wir Wochenende, da muss ein händler nicht zwangsläufig reagieren
Also nach dem Satz hast du die Ware noch gar nicht erhalten, in deiner Frage war raus zu lesen, daß die Ware da wäre, aber Einzelteile fehlen
Da bin ich dann nun raus.
Servus,
Nun kamen nicht alle Teile an
d.h.es ist eine fehlerhafte Lieferung
Du musst warten, bis sich der Verkäufer bei Dir meldet.
Ein paar Tage Geduld solltest schon mitbringen.
Einfach wegschmeißen kannst es nach Genehmigung des Verkäufers.
Ich würde aber auf eine Abholung des Zelts drängen.
Der wurde doch von Otto kontaktiert, über Otto habe ich das gekauft deswegen ist Otto beim verbindungglied zum Verkäufer. Ich habe die Stornierung am Montag eingeleitet da ich schon 2 Woche auf das Paket warte und mir eins neues bestellt habe.