Hotelbuchung ueber booked.net Erfahrung?
Wir haben dort für Madrid gebucht, per Visa bezahlt, an der Adresse war kein Hotel. Hat jemand auch solche Erfahrungen gemacht?
4 Antworten
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Leider schlechte Erfahrung jetzt im Dezember gemacht. Haben Hotel in Mailand über booked.net mit Kreditkarte gebucht. Betrag ist abgebucht - aber nicht beim Hotel angekommen. Mussten vor Ort nochmals bezahlen. Die Sache wartet jetzt auf Klärung - morgen werde ich einen Anwalt einschalten und prüfen lassen w/Kreditkartenbetrug. Booked.net ist kein direkter Partner des Hotels gewesen - zwei Dealer dazwischen geschaltet. Die Hotline-Nummer in Deutschland ist nicht vergeben ... Schon komisch das Ganze ...
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Hm merkwürdig man hätte die Hotline +49 408 559 94 45 anrufen können, oder via google danach suchen können. Das das kein Hotel war ist sehr ungewöhnlich. gewesen. Evtl gibt es die Strasse 2 mal, in Madrid und in einem Vorrort evtl nur am falschem Ort gewesen.
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Das solltest Du mit booked klären. Das ist ein seriöses Unternehmen, nicht bekannt für Betrug.
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Gehören die nicht zu Unister?
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Danke für die Antwort! So viel ich weiss weisen die Spuren in den Osten Russland oder Ukraine.