Hose nach 2 Monaten kaputt, kann ich sie zurückschicken (asos)?
Hey, habe mir vor ca 2 Monaten eine jeans bei asos bestellt, habe diese paarmal getragen, aber diese riss einfach als ich die treppe hoch ging. Die Hose ist eine stretch jeans und ist auch nicht zu eng. Sie wurde nicht bis zum ende gedehnt.Sie riss als ich ganz normal die treppe hoch ging! (Riss war in stoff in der Nähe des schrittes) dannach habe ich die Hose zum Schneider gebracht, dieser nähte sie, aber riss direkt beim anprobieren auf der anderen Seite wieder. Nun ist meine frage, kann ich diese zurück schicken und wenn ja wie genau? (klingt zwar irgendwie blöd, aber bestelle sehr selten online und weiß daher nicht wie ich eine Hose zurückschicken soll.) Mfg mkmte
4 Antworten
Im Grunde schon, jedoch müsstest Du nachweisen, dass das ganze bei sachgemäßer Handhabung passiert ist. Das wird schwer werden...
Ja,binnen 2 Jahren hat jeder ein Ausbesserung- Reparaturrecht kostenlos bei fast allen Waren außer wenigen Ausnahmen , wie Gebrauchtwagen , da nur ein Jahr. Aber nicht bei von denen nachgewiesener oder offensichtlicher Fehlbenutzung. Ein fetter Schlarz im Stoff zum Beispiel.
Also muss ich die einfach kontaktieren und sagen das ich die hose zurückschicken will oder wie genau geht das?
Um es einfach zu halten:
In den ersten 6 Monaten nach erhalt der ware, kannst du darauf bestehen dein geld wieder zu bekommen. Da dir das Unternehmen die unsachgemäße nutzung nachweisen muss. Oft wird einem ersatz oder ein Gutschein angeboten um das Geld im Unternehmen zu halten.
Ja ich würde es probieren
Bist du dir sicher, hast du schon Erfahrungen mit sowas gemacht