Hilfe bin in eine falle getreten!
Hallo.Ich bin gestern Nacht ein bissl im Internet gesurft und bekam dann ne sms mir wurden 4,99€ für xhamster.com abgezogen.Hab wohl versehentlich ein abo abgeschlossen.wie kann ich das sofort kündigen?danke lg
7 Antworten
Meistens gibt es auf der Seite ein (etwas verstecktes) Kündigungsformular. Du musst aber wenn du dieses Abo nicht beabsichtigt hast bei dem Netzbetreiber Widerspruch einlegen und dann hast du eine Chance, dass du das Geld zurückerhältst.
Am besten gleich beim Provider anrufen und das Abbuchen von Drittanbietern untersagen ... dann kann der Anbieter keine weiteren Abbuchungen vornehmen. Das ist eine der wichtigsten Einrichtungen, die aber nur der Provider vornehmen kann ... ;)
Ansonsten kann dir der Provider vielleicht auch die Telefonnummer von dem Anbieter geben ... dort anrufen und das Abo kündigen. Ich hatte das Problem letztens bei der Tochter auch grummel ... ein kurzer Anruf beim Anbieter ... gekündigt ... ;)
Aber die 4,99 Euro könnten Lehrgeld sein ... dafür wäre der Aufwand einer Klage oder ähnlichem nicht wert ;)
Hast Du die SMS mal ganz nach unten gescrollt? Normalerweise muss immer angegeben werden, wie ein Abo gekündigt werden kann.
Der folgende Text muss von dir an die Nummer des Anbieters gesendet werden: STOP ‘Dienstname’ – Das Abonnement mit dem Namen ‘Dienstname’ beenden.
Nicht kündigen. Widerspruch und Widerruf, entsprechende Ansprechpartner wurden ja hier in den anderen Beiträgen schon genannt.
Ich hab meine nr nicht angegeben...wo soll dieses kündigungsschreiben sein