Hilfe - neuer laptop - tastatur schreibt teilweise mehrere Buchstaben auf einmal xs bei s und ,k bei k t4b bei t und andere Skurilitäten?

Weiß jemand weiter? Ich konnte über Suchmaschine nichts Gescheites herausfinden. Bin dabei meinen neuen gebrauchten Lappi (HP ELITEBOOK 850 G4 einzurichten und kann nicht normal tippen, weil bei den meisten Tasten mehrere Zeichen auf einmal auf dem Eingabefeld erscheinen. Manche Tasten funktionieren normal (efghij) und andere total verquer - bei b und t kommt t4b, bei k und , kommt ,k und ein Haufen andere verrückte Kombinationen

1000 Dank für jede Idee

Answer 1

[Physics96]

Könnte ein Treiberfehler sein aber ich vermute eher einen Hardwaredefekt.

https://support.hp.com/de-de/drivers/selfservice/hp-elitebook-850-g4-notebook-pc/11122333

Answer 2

[Spiderpig42]

Das könnte an der Tastatur liegen oder am Betriebssystem. Versuch es mal mit einer anderen Tastatur. Wenn es dann geht, lag es daran. Du könntest den Laptop auch von einem Linux USB Stick booten, um zu testen, ob das Betriebssystem die Ursache ist. Wenn es unter Linux korrekt funktioniert, könntest du den Tastaturtreiber neu installieren bzw. die Art der Tastatur in den Einstellungen ändern. Oder du installierst Windows komplett neu.

Answer 3

[Jensen1970]

Der kann zurück, Retourenschein anfordern.

Zurücksetzen nicht vergessen.

Answer 4

[NikkiMM]

Wahrscheinlich ist die Tastatur kaputt.

Hast du eine kabelose Tastatur zur Hand?

Steck den Dongle ein und versuch es mit der.

Ist dort alles ok, liegts an den Tasten deines Laptops.