Hermes App aktualisiert nicht - muss ich mir Sorgen machen?
Hallo,
ich habe vor Kurzem etwas über Kleiderkreisel von einer sehr netten Dame aus Österreich gekauft inklusive versichertem Versand über Hermes. Die Sendung wurde am Freitag Abend abgegeben, bis jetzt hat sich allerdings noch nichts in der Sendungsverfolgung getan...
Weiß jemand, wie lange Hermes da ungefähr braucht?
LG Kathi
3 Antworten
Bei Hermes dauert das alles etwas länger...
Ich hatte es auch schon einmal, dass die Sendungsverfolgung erst ging, nach dem ich das Paket schon in den Händen hatte.
Abwarten und Hoffen :)
das foto des einlieferungsbelegs zeigt doch, dass deine ware auf die reise geschickt wurde.
wann dort ein fahrer die pakete abholt, ist nicht genau geregelt, das kann dauern. erst wenn das paket im nächsten schritt im dortigen paketzentrum gescannt wird, hast du neue angaben in der sendungsverfolgung.
wenn es wirklich ungewöhnlich lange dauert, dann kannst du die verkäuferin bitten, bei hermes nachforschen zu lassen.
Hermes nach DE dauert länger ca 1 Woche sonst machst du eine Nachforschung oder Rufst du Hermes Hotline an