Hat jemand schonmal bei Krämer bestellt und auch denn Verwendungszweck vergessen?
Hallo,
ich habe bei Krämer bestellt aber bei der Vorkasse (Überweisung) vergessen den Verwendungszweck anzugeben, Krämer hat meine Mail aber noch nicht beantwortet. Was soll ich tun? War jemand schonmal in der Situation?
Mit freundlichen Grüßen
3 Antworten
Das Geld kommt Zurück, da es die Buchhaltung nicht verbuchen kann.
Kann Sie es verbuchen geht die Ware raus. Es ist ja auch ein Name mit dem Bankkonto verbunden. Eine Sachbearbeiterin kann da recht schnell schauen was Sache ist. Sind Bank Namen und Kundenkonto unterschiedlich kommt das Geld zurück.
Also kein Beinbruch. Im übrigen arbeitet auch bei Kramer am WE niemand wirklich, der solche Mailanfragen beantworten könnte.
Danke , das beruhigt mich , wie gesagt habe nicht dran gedacht das ja Feiertage waren
Hast Du bedacht dass die über die Feiertage vermutlich nicht arbeiten und deswegen nicht geantwortet haben?
Bei seltenen Namen finden die das meist auch so zusammen, wenn natürlich 10 verschiedene Susi Müller an einem Tag bestellen wird es schwierig.
Ich würde mal bis Anfang der Woche waren und ggf anrufen
Danke, daran habe ich nicht gedacht war so aufgewühlt über die Feiertage 😅
Über die Feiertage werden die nicht antworten. Aber wenn du das Gekd vom Konto überwiesen hast wo du kontoinhaber bist und der name gleich ist zu der Bestellung dann sollte das kein Problem sein