Handy kaputt/garantie?
Hallo,
ich habe seit Oktober 2023 ein iPhone15.
es ist mir heute runter gefallen und das Display ist kaputt. Nun wollte ich wissen ob ich darauf noch eine Garantie habe? Und was ich bei Saturn sagen soll wenn die fragen warum es kaputt ist?
1 Antwort
Selbstverschuldete Schäden sind durch keine Garantie abgedeckt. Prüfe, ob Du eine Versicherung für das Handy hast, zum Beispiel AppleCare+. Dann ist gegen eine kleine Selbstbeteiligung auch eine Reparatur oder Austausch abgedeckt.
Ansonsten lasse es auf eigene Kosten reparieren.
Und was soll man dann sagen? "Ich habe mein Handy fallen lassen. Jetzt ist es kaputt. Was mache ich jetzt am besten?" Die Wahrheit kann so einfach sein.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Langjähriger Telekommunikationsexperte