Hallo Leute ich habe mir bei O2 My Handy ein I-Phone bestellt und jetzt steht in Bestellstatus (Beilagenproblem)weiss wer was das bedeutet.?
2 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Rango87/1620515662051_nmmslarge__864_0_2160_2160_85feba83f6505ff894a446ba36dc8282.png?v=1620515662000)
Naja, das Problem könnte sein, dass du ein Apple-Produkt bestellt hast aber genaueres kann dir wohl nur dein O2-Support sagen..
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Rango87/1620515662051_nmmslarge__864_0_2160_2160_85feba83f6505ff894a446ba36dc8282.png?v=1620515662000)
Oh, sorry. "Beilagenproblem" ist mir sonst als Vertrags-blabla leider auch unbekannt. Klingt jedoch alles andere als vertrauenswürdig.
Freue mich aber narürlich, sollte ich eines besseren belehrt werden.
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Hättest doch nur mal zu googlen brauchen, ist alles erklärt:
Beilagenproblem Dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich.
https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/myhandy/
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/12_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Hoffe das gut geht Auftragsbestätigung habe ich bekommen
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/12_nmmslarge.png?v=1551279448000)
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/12_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Ist das gut oder schlecht wenn Manuel nachgearbeitet wird
![](https://images.gutefrage.net/media/user/dresanne/1500572602760_nmmslarge__189_38_679_679_16cbad31403c162d4a02e046ea7bc8c3.jpg?v=1500572603000)
Wird egal sein, dauert vielleicht einen Tag länger. Wenn Unklarheiten bestünden, hättest Du schon bescheid bekommen. Das geht schon alles seinen Gang, keine Angst.
Der O2-Support ist momentan nicht erreichbar haben Wartungsarbeiten heute findet man im bestellstatus gar keinen auftrag mehr