Habe über Viagogo Tickets gekauft? - Wie seriös oder normal ist es, dass ich Kopien vom Perso, Wohnmeldebestätigung und Kontoauszüge einreichen soll?
Hallo @ all!
Ich habe gestern bei Viagogo Konzerttickets bestellt (würde ich normalerweise für diese Preise nicht machen, und wird auch einmalig bleiben, war nur aus der Not heraus) - Erst nach Abschluss der Bestellung kam die Mail, dass Sie die Bestellung erst bestätigen könnten, wenn sie einige Daten von mir erhalten würden. Ich deren Anweisungen gefolgt unterm Kunden-Account Einstellungen geschaut. Kopie vom Perso hochgeladen, sogar Wohnmeldebestätigung... dann Kontoauszüge (dürfen geschwärzt sein)??? Ja, da steht, die wollen nur sehen, dass man ein Bankkonto hat, was auf den Käufernamen läuft... aber etwas stutzig macht es mich dann doch. Habe diesen Vorgang dann gestern erstmal abgebrochen. Allerdings wollen sie es innerhalb von 48 Stunden haben. - Erst dann habe ich sämtliche Artikel und Bewertungen im Netz gelesen. Es gibt nicht nur schlechte, und ich habe über Paypal bezahlt (die Buchung lief aber noch nicht, das macht Paypal eigentlich erst, wenn der Versand erfolgt - Gott sei Dank, ansonsten kann man das Geld ja auch zurückholen). Aber wie hoch ist das Risiko, dass ich die Tickets nicht bekomme und sie ungültig sind??? Versand erfolgt auch erst frühestens 2 Wochen vor dem Konzert. Bis dahin wäre vielleicht mein Geld zumindest sicher. Aber ist es wirklich normal, dass ich da PDFs hochladen muss mit sensiblen Daten? Ist das dort grundsätzlich so, oder gerade besorgniserregend?
Vielen Dank vorab und liebe Grüße
Euer Trinchen
1 Antwort
Bei Viagogo ist das Risiko schon sehr hoch mit den gekauften Tickets nicht reinzukommen. Wie du ja sicher gelesen hast, sind deren Verkaufspraktiken mehr als merkwürdig. Viagogo verkauft nicht selbst, sondern vermittelt nur und genau das ist das Problem
Kauf lieber bei eventim oder ähnlichen.
Danke, aber leider zu spät. Bestellung ist ja schon abgeschlossen. Die Frage ist jetzt nur, ob der Kauf überhaupt zustande kommt, wenn ich die restlichen Daten nicht schicke. Habe ja gestern Abend abgebrochen. Sie haben also nicht alles von mir. Schön wäre, wenn mir jemand sagen könnte, der auch schon dort gekauft hat, ob auch er die angefragten Daten hochladen musste. Aber vielen Dank für die schnelle Antwort :)